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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

1. Was ist 8greenbottles?

8greenbottles ist ein speziell auf dich zugeschnittener online Weinshop. Bei uns kannst du liebevoll ausgewählte Weine online kaufen. Wir beziehen unsere Weine von kleinen familiengeführten und naturnahen Weingütern. Zusätzlich kannst du die Weine bewerten und wir legen dir zusätzlich zu unserem normalen Shop deinen persönlichen Shop an: Das ist dann dein Lieblingsweine-Shop!

2. Wie funktioniert 8greenbottles?

Du kannst bei Alle Weine, schaumig&perlig und Kein Alk ganz normal bestellen. Alle unsere Weine und Schaum- bzw. Perlweine kannst du nach Bestellung zusätzlich bewerten. Die Frage, die du beantworten musst, ist ganz einfach: Schmeckt dir der Wein oder nicht? Wenn dir ein Wein schmeckt, dann erkennt unser System das und füllt deinen persönlichen Weinshop mit Weinen, die dir ebenfalls schmecken werden. Diesen persönlichen Weinshop findest du bei LieblingsweineDu kannst immer weiter bestellen und bewerten, wodurch sich dein Lieblingsweine-Shop weiter deinem Geschmack anpasst.

3. Welche Winzer*innen vertretet ihr?

Die Auswahl der Winzer und Winzerinnen ist uns besonders wichtig. Sie alle legen viel Wert auf einen schonenden Umgang mit der Umwelt und auf möglichst naturbelassene Weine. Mehr zu unseren Winzer*innen kannst du hier nachlesen.

4. Welche Weine verkauft 8greenbottles?

Wir verkaufen Weine, die schonend und mit Blick auf die Natur hergestellt wurden. Viele unserer Weine sind biozertifiziert, vegan oder Naturweine. Alle unserer Weine findest du hier. Die Schaum- und Perlweine findest du hier.

5. Was sind Naturweine?

Wir verstehen darunter Weine, die ungefiltert sind, spontan vergoren werden und maximal 30mg/l (bei Rotweinen) bzw. 40mg/l Schwefel enthalten. Naturweine schmecken und riechen oft etwas anders als konventionelle Weine, sind aber mindestens genauso lecker!

6. Was ist das Starterpaket und warum solltest du es ausprobieren?

Das Starterpaket ist ein Paket mit 8 Weinen, die eine Bandbreite an Geschmäckern abdecken: Einige sind sehr trocken, andere sind süß. Einige sind fruchtig mit viel Säure, andere sind mild. Einige sind schwer und vollmundig, während andere leicht und spritzig sind. Anhand dieser Weine können wir deinen Geschmack gleich zu Beginn optimal einschätzen. So können wir deinen Lieblingsweine-Shop optimal einrichten. Hier geht’s zum Starterpaket.

7. Was ist der Lieblingsweine-Shop?

Das ist dein persönlicher Weinshop. Hier sind alle Weine, die du als gut bewertet hast sowie die Weine, die wir dir aufgrund deiner Bewertungen vorschlagen. Die Weine, die du bereits bewertet hast, erkennst du am lila Herz. Die Weine, die wir dir vorschlagen, die du aber noch nicht bestellt hast, haben ein graues Herz. Hier geht’s zu deinem Lieblingsweine-Shop.

8. Warum sollte ich die Weine bewerten?

Nur, wenn du die bestellten Weine auch bewertest, wird dein Lieblingsweine-Shop eingerichtet. Natürlich heißt das nicht, dass du die Weine bewerten musst. Selbstverständlich kannst du bei uns auch einfach Weine bestellen und genießen ohne deinen Lieblingsweine-Shop zu nutzen.

9. Was bedeuten all diese vielen Symbole auf eurer Seite?

  Das ist ein Lieblingswein, den du als gut bewertet hast.
 
  Das ist ein Lieblingswein, den wir dir vorschlagen, den du aber noch nicht bewertet hast.
 
  Das ist ein Wein, der ungefiltert ist (Ausnahmen: Schaum- und Perlweine), dessen Gärung mit natürlichen Hefen verläuft, der keine Eingriffe in den Vinifikationsprozess erfahren hat und maximal 30mg/l (bei Rotweinen) bzw. 40mg/l Schwefel enthält.
 
  Dieser Wein ist bio-zertifiziert nach EU-Standard.
 
  Dieser Wein ist vegan (jedoch nicht immer als vegan zertifiziert).

10. Ab welchem Alter kann ich 8greenbottles nutzen?

Ab 18. (Außer du willst nur alkoholfreie Weine kaufen. Dann darfst du schon vorher!)

Konto & Bestellung

1. Kann ich meine Angaben wie Adresse, Email etc. ändern?

Klar! Du kannst deine Angaben jederzeit in deinem Konto ändern.

2. Muss ich mich für eine Bestellung anmelden?

Yup. Du musst angemeldet sein, um bei 8greenbottles bestellen zu können. Nur so kannst du die bestellten Weine später auch bewerten und wir deinen Lieblingsweine-Shop einrichten.

3. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, den gibt es nicht.

4. Habt ihr Geschenkkarten?

Klar! Die findest du hier.

Feedback & Kontakt

1. Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?

Ganz einfach hier.

2. Wie kann ich mich vom Newsletter wieder abmelden?

Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Den Link dazu findest du bei unseren Mails ganz unten.

3. Was ist, wenn mir ein Wein nicht schmeckt?

Das ist natürlich schade, aber das kann immer mal passieren. Wenn dir ein Wein im Lieblingsweine-Shop nicht schmeckt, dann fällt er nach deiner negativen Bewertung aus deinem Shop. Auf jeden Fall kannst du uns das aber auch persönlich mitteilen. Melde dich einfach bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Schreib uns hier.

4. Wie kann ich 8greenbottles kontaktieren?

Wir freuen uns immer auf Post von dir! Schreib uns bitte hier.

Zahlung & Versand

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bei uns auf Rechnung, mit Paypal, mit Visa und Mastercard und per Sofortüberweisung bezahlen.

2. Wo kann ich meine Gutscheine einlösen?

Das kannst du direkt beim Checkout.

3. Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?

Nein. Das funktioniert leider nicht.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro übernehmen wir die Versandkosten. Für kleinere Bestellungen betragen die Versandkosten 4.90 Euro.

5. In welche Länder verschickt ihr?

Wir verschicken momentan nur nach Deutschland.

6. Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Wir verschicken mit DPD.

Deine Frage wurde noch nicht beantwortet? Schreib uns doch. Wir beantworten sie gerne.

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